اتفاقية خدمة التطوير والترخيص لمنصة برق
1. الاتفاقية والخدمة
تُبرم هذه الاتفاقية بين مشترك برق (العميل) وشركة سحاب للتكنولوجيا، مشغّل برق (نحن). وتسري عند إنشاء العميل مشروعاً في برق أو استخدامه. برق بيئة مساعدة لتطوير البرمجيات وليست خدمة استضافة إنتاجية.
2. حقوق العميل في المشروع
فيما بين العميل وبيننا، يمتلك العميل الشفرة المصدرية والمحتوى المخصصين لمشروعه والمنشأين خصيصاً له عبر برق، بالقدر الذي يجوز فيه قانوناً امتلاك تلك الحقوق، مع استثناء تقنيات منصة برق وموادنا السابقة ومعرفتنا العامة ومكونات الأطراف الثالثة أو المصادر المفتوحة. ونتنازل للعميل عن أي حقوق نشر نملكها في ذلك الناتج المخصص. تظل مكونات الأطراف الثالثة خاضعة لتراخيصها. ويمنحنا العميل ترخيصاً محدوداً وغير حصري لتخزين مواد المشروع ومعالجتها ونسخها وتعديلها وتشغيلها ونقلها بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتأمينها ودعمها وصيانتها.
3. الوصول إلى المصدر والبيانات
خلال مدة الخدمة وفترة الاحتفاظ المعمول بها، يستطيع العميل الوصول إلى مصدر المشروع المتاح وتنزيله، والوصول إلى قاعدة بيانات المشروع وتصديرها من بوابة المشترك. لا تشمل الصادرات شفرة منصة برق أو بيانات الاعتماد أو إعدادات البنية التحتية أو مواد الأمان أو السجلات الداخلية أو مواد الأطراف الثالثة التي لا يجوز لنا نقلها قانوناً. يتحمل العميل مسؤولية إعداد صادرات ونسخ احتياطية مستقلة بانتظام. وقد يتعذر الوصول مؤقتاً أثناء الصيانة أو الحوادث أو التعليق أو الامتثال القانوني أو الأحداث الخارجة عن السيطرة المعقولة.
4. للتطوير والاختبار فقط
بيئات مشاريع برق والروابط الواقعة ضمن apps.barq.sahabtech.co.uk مخصصة للتطوير والعرض والاختبار فقط. لا يجوز الترويج لها أو تشغيلها كخدمات إنتاجية عامة، أو الاعتماد عليها في عمليات حيوية للأعمال، أو استخدامها لمعالجة بيانات إنتاجية أو شديدة الحساسية أو منظمة أو غير قابلة للاستبدال. يجب على العميل استخدام بيانات اختبار أو بيانات مجهولة الهوية على نحو مناسب.
5. الاستضافة الإنتاجية
يتطلب التشغيل الإنتاجي خطة استضافة مدفوعة مستقلة وأي اتفاقية إنتاجية واجبة التطبيق. وقد تشمل الاستضافة الإنتاجية إعداد نطاق العميل والشهادات والنسخ الاحتياطي والمراقبة والسعة وغيرها من الخصائص المذكورة في الخطة المختارة. لا يتضمن اشتراك التطوير إتاحة إنتاجية أو مستويات خدمة أو دعماً إنتاجياً.
6. مسؤولية العميل
يتحكم العميل في تعليمات المشروع والمحتوى المقدم والاختبار والنشر والاستخدام. ويجب عليه مراجعة الشفرة المُنشأة واختبارها من حيث الأمان وإمكانية الوصول والتراخيص والدقة والامتثال القانوني قبل أي استخدام. ويقر العميل بامتلاكه كل الأذونات اللازمة للمطالبات والبيانات والشفرة والعلامات التجارية والوسائط والمواد الأخرى التي يقدمها.
7. الاستخدام والمحتوى المحظوران
لا يجوز استخدام برق أو التطبيقات المُنشأة في نشاط غير قانوني أو احتيالي أو مخادع أو منتهك أو مسيء أو ضار؛ أو في البرمجيات الخبيثة أو التصيد أو الرسائل المزعجة أو سرقة بيانات الاعتماد أو الدخول غير المصرح؛ أو الاستغلال أو الاعتداء الجنسي؛ أو التهديد أو التحرش أو الكراهية أو التحريض على العنف؛ أو التشهير أو انتهاك الخصوصية؛ أو انتهاك حقوق النشر أو العلامات أو البراءات أو قواعد البيانات أو السرية أو غيرها؛ أو التحايل على العقوبات أو الضوابط القانونية؛ أو أي محتوى أو نشاط يعرّض الأشخاص أو الأنظمة أو خدمتنا أو سمعتنا لخطر جوهري.
8. الإنفاذ والتعاون
يجوز لنا التحقيق في البلاغات ورفض التعليمات أو تعطيل الوصول العام أو حفظ الأدلة أو إزالة المحتوى أو تعليق المشاريع والحسابات أو إنهاء الوصول عندما يلزم ذلك بصورة معقولة لحماية الأشخاص أو الأنظمة أو إنفاذ الاتفاقية أو الامتثال للقانون أو الاستجابة لطلب صحيح من جهة مختصة أو صاحب حق. وسنقدم، حيثما كان قانونياً وعملياً، إشعاراً وفرصة للمعالجة. وعلى العميل التعاون بصورة معقولة في تحقيقات الإساءة والأمان والحقوق.
9. الناتج المُنشأ والأطراف الثالثة
قد يكون الناتج المدعوم بالذكاء الاصطناعي ناقصاً أو غير آمن أو غير دقيق أو مشابهاً لمواد أخرى أو خاضعاً لحقوق الغير. ولا نضمن تفرده أو خلوه من الانتهاك أو ملاءمته لغرض معين. يجب على العميل إجراء مراجعة بشرية وتقنية وقانونية مناسبة. وتخضع الحزم مفتوحة المصدر وواجهات API ومقدمو الدفع ومنصات الرسائل وخدمات الغير لشروطها وإتاحتها الخاصة.
10. الإتاحة والتغييرات والانقطاع
تُقدم خدمة التطوير حسب الإتاحة. وقد تؤدي الصيانة والعيوب والحوادث السيبرانية وأعطال المزوّدين وانقطاع الإنترنت أو DNS والمتطلبات القانونية وحدود الموارد والقوة القاهرة إلى انقطاعها أو تغييرها. سنبذل العناية والمهارة والجهد المعقول لاستعادة الخدمة، لكن لا نَعِد ببيئة تطوير بلا انقطاع أو أخطاء ما لم ينص مستوى خدمة مكتوب مستقل على ذلك صراحة.
11. المسؤولية القانونية
لا يستبعد شيء مسؤولية لا يجوز قانوناً استبعادها أو تقييدها، ومنها الوفاة أو الإصابة الناتجة عن الإهمال، والاحتيال أو التضليل الاحتيالي، وحقوق المستهلك النظامية. ومع مراعاة ذلك، لا نتحمل الخسائر الناجمة عن محتوى العميل أو تعليماته أو الاستخدام المحظور أو عدم الاختبار أو النسخ الاحتياطي أو استخدام رابط الاختبار كإنتاج أو خدمات الغير أو الأحداث الخارجة عن السيطرة المعقولة. ولا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو فقد الربح أو الإيراد أو الفرصة أو السمعة أو الوفورات المتوقعة حيث يسمح القانون. وتسري كذلك أي حدود مالية ووسائل انتصاف في شروط الاشتراك أو الاستضافة المعمول بها، وتفسر هذه القيود فقط بالقدر القانوني والعادل.
12. مطالبات العميل ومسؤولية إساءة الاستخدام
يتحمل العميل مسؤولية المطالبات والخسائر والتكاليف المعقولة الناشئة عن محتواه غير القانوني أو الانتهاك أو إساءة الاستخدام المتعمدة أو المخالفة الجوهرية. وبالنسبة للعميل التجاري، يشمل ذلك تعويضنا عن مطالبات الغير بالقدر الناتج عن تلك الأفعال. ولا ينطبق التعويض بقدر ما تنتج المطالبة عن مخالفتنا أو إهمالنا أو سلوكنا غير القانوني، ولا يلغي حقوق المستهلك.
13. الأمان وبيانات الاعتماد
يجب على العميل حماية بيانات اعتماد الحساب وقاعدة البيانات والبوت والتكاملات، واستخدام الحسابات المصرح بها فقط، والإبلاغ فوراً عن أي اشتباه بالاختراق. ولا يجوز له تجاوز العزل أو الوصول إلى عميل آخر أو فحص البنية التحتية دون إذن مكتوب أو التدخل في تشغيل الخدمة.
14. الخصوصية والسجلات
نعالج سجلات الحساب والمشروع والتشغيل وقبول الاتفاقية لتقديم الخدمة وتأمينها وإدارة الفوترة وإثبات القبول والامتثال للقانون. ولا يجوز للعميل وضع بيانات شخصية في مشروع ما لم يكن لديه أساس قانوني ويلتزم بواجبات الخصوصية المعمول بها. وتسري معلومات الخصوصية لدينا بالإضافة إلى هذه الاتفاقية.
15. التعليق والإنهاء والتصدير
ينبغي للعميل تصدير المصدر والبيانات قبل الإلغاء أو الإنهاء. وقد نطبق فترة الاحتفاظ المعلنة ثم نحذف بيانات المشروع بأمان، مع مراعاة النسخ الاحتياطية والحفظ القانوني والواجبات القانونية. وقد يؤدي الاستخدام المحظور الجسيم أو المتكرر إلى التعليق أو الإنهاء الفوري. وتظل البنود التي تقتضي طبيعتها الاستمرار بعد الإنهاء، ومنها الملكية والمسؤولية وإساءة الاستخدام والسجلات، سارية.
16. أحكام عامة
إذا كان حكم غير صالح أو غير قابل للإنفاذ، تظل الأحكام الأخرى سارية. وعدم إنفاذ حكم لا يعد تنازلاً عنه. يجوز لنا تحديث هذه الشروط لأسباب قانونية أو أمنية أو خدمية، وسنطلب قبول إصدار جديد قبل إنشاء مشروع لاحق عند وجود تغييرات جوهرية. تخضع الاتفاقية لقانون إنجلترا وتختص محاكم إنجلترا وويلز، دون إلغاء أي حقوق أو جهة إلزامية متاحة للمستهلك. للأسئلة أو بلاغات الإساءة: support@sahabtech.co.uk.